Condusef alerta sobre nueva forma de robo a tarjetahabientes

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre una nueva modalidad de estafa a los tarjetahabientes cuando acuden a los cajeros automáticos para disponer de dinero en efectivo.

El organismo refiere que "esta modalidad consiste en que una persona ingresa al cajero y les hace creer que no se puede leer la banda magnética de la tarjeta, por lo cual de manera 'amable' se ofrecen a limpiar el plástico y en ese momento hacen el cambio de la tarjeta de débito o crédito".

Ya una vez con la tarjeta en su poder, inmediatamente se van del lugar a tiendas de autoservicio o departamentales en donde realizan compras y endeudan al verdadero propietario.

A esta nueva práctica se suman las anteriores, como el hecho de que los delincuentes pretendan conocer el Número de Identificación Personal (NIP) por medio de cámaras ocultas, o por medio de la colocación de anuncios que distraen a los usuarios.

"Los usuarios no se percatan de algunas modificaciones físicas que hacen los delincuentes en los dispositivos. Por medio de trucos, atrapan la tarjeta del cliente y luego el delincuente la retira una vez que el usuario se ha marchado del cajero".

La Condusef pide a los usuarios que eviten utilizar cajeros poco iluminados, concurridos o ubicados en lugares aislados, sobre todo por las noches; que estén pendientes y no los usen cuando cerca haya gente "sospechosa"; también que revisen el aspecto del cajero para detectar posibles alteraciones o partes sobrepuestas que normalmente no las has visto en otros.

Desconfiar de cajeros en los que aparezcan letreros o comunicados, ya que las instituciones nunca solicitan información confidencial y nunca aceptar colaboración de alguna persona, si es que el cajero presenta fallas.