Sociedad
Abre Citibanamex primera sucursal digital en Puebla de 50 planeadas
Veronica Ugalde Orejel, directora regional para Puebla y Tlaxcala,detalló que la red de sucursales en la entidad tendrá un costo de 4 millones de dólares
El Grupo Financiero Citibanamex inauguró su primera sucursal digital en Puebla, ubicada en el Centro Comercial "Centro Mayor", la cual cuenta con herramientas tecnológicas de última generación y ofrece asesoría personalizada a los clientes.
A finales del año, Citibanamex tiene programado contar con 50 sucursales en el estado, de las cuales se prevé que 12 sean digitales y 38 sean remodeladas.
Durante la inauguración, Veronica Ugalde Orejel, directora regional de Citibanamex para Puebla y Tlaxcala, detalló que la red de sucursales en la entidad tendrá un costo de 4 millones de dólares y forma parte de la inversión por 25 mil millones de pesos en el Banco Nacional de México.
Además de la construcción de estas sucursales, subrayó que la compañía tiene programado desplegar más de 2 mil 500 nuevos cajeros, mil 500 serán de última generación, ya que son capaces de realizar pagos y depósitos en cheques. De igual forma, lanzará nuevas opciones de servicio digital, que incluirá, entre otros puntos, nuevos servicios para Bancanet, Móvil y Wallet.
"Este nuevo modelo de sucursales tiene como objetivo ofrecer la mejor experiencia bancaria, ya que se adapta a las condiciones actuales del mercado en materia de tecnología. Se ofrecerán servicios por segmentos clave, como el modelo Priority que es para clientes con un mayor nivel de sofisticación financiera. También se atenderá a pequeñas y medianas empresas con ejecutivos especializados para responder a sus necesidades, pues cada día en promedio cada sucursal realiza entre 15 y 30 trámites, en relación con este sector", comentó.
Ugalde Orejel precisó que los lugares donde se están enfocando para abrir nuevas sucursales, son aquellos que tienen gran presencia de jóvenes, por eso la próxima sucursal que abrirán quedará instalada en Sonata, en Lomas de Angelópolis.
Actualmente, la institución fundada en 1884 cuenta con 23 sucursales digitales en el país, pero su meta para el 2017 es abrir 100 nuevos espacios en las principales ciudades de México.