¿Cuál es la estrategia de crecimiento internacional de Amazon?

Amazon, la mayor empresa de comercio electrónico del mundo, ha tenido un éxito increíble en su expansión fuera de Estados Unidos. La firma tiene una huella global y opera en más de 200 países, con una presencia sustancial en zonas importantes como el Reino Unido, Alemania, Japón y China.

Amazon también se ha desarrollado rápidamente en mercados emergentes como México, Brasil e India. Sin duda, este crecimiento continuo también ha hecho que las acciones Amazon sean muy valiosas en el mercado bursátil. No es de extrañar que la empresa se encuentre entre las de mejor rendimiento cada año fiscal.

Este artículo abordará los retos a los que se enfrenta Amazon en diferentes mercados, así como la estrategia de crecimiento de Amazon para los mercados internacionales.

Cómo persigue Amazon el crecimiento internacional

He aquí algunos aspectos fundamentales de las estrategias de crecimiento internacional de Amazon:

Modelo de negocio

Una de las principales ambiciones de Amazon para su expansión mundial es replicar su rentable modelo de negocio en cada nuevo mercado en el que entre. Esto incluye ofrecer un gran surtido de productos a precios razonables, entregas puntuales y fiables y un excelente servicio de atención al cliente.

Gracias a la escalabilidad de su red de comercio electrónico, Amazon puede introducir fácil y rápidamente nuevos servicios y artículos en nuevas zonas. Amazon también ha realizado considerables inversiones en su cadena de suministro e infraestructura logística para apoyar sus operaciones en todo el mundo.

Asociaciones y adquisiciones

Amazon también ha ampliado su alcance en el extranjero mediante asociaciones y adquisiciones. En 2016, Amazon pagó unos 580 millones de dólares por Souq.com, el mayor sitio de comercio electrónico de Oriente Medio. Como resultado de la adquisición, Amazon se pudo establecer en el mercado y beneficiarse de la creciente demanda de servicios de comercio electrónico.

En 2019, Amazon y Rite Aid, uno de los principales negocios de farmacia de Estados Unidos, anunciaron una asociación. Los servicios de recogida de paquetes serán accesibles en miles de establecimientos de Rite Aid como resultado de esta colaboración. Esta medida forma parte de la ambición de Amazon de hacer crecer su red de entrega y ampliar el alcance de sus servicios de entrega de última milla.

Inconvenientes en el crecimiento internacional de Amazon

He aquí algunos de los retos con los que se ha topado la empresa y cómo los afronta:

Concurso

Uno de los retos de Amazon al entrar en los mercados extranjeros es la dura competencia de los competidores regionales. Varios países cuentan con plataformas de comercio electrónico bien establecidas que tienen una posición dominante en el mercado y marcas conocidas.

Amazon tiene una competencia feroz en India, por ejemplo, con Flipkart, que Walmart compró en 2018. Para contrarrestar esta rivalidad, Amazon ha realizado considerables inversiones en sus operaciones en la India y ofrece importantes descuentos a los clientes.

Obstáculos reglamentarios

Las barreras normativas son otro problema para Amazon en los mercados internacionales. Muchos países tienen leyes estrictas que regulan el comercio electrónico y la propiedad extranjera de empresas. Por ejemplo, Amazon ha tenido dificultades para afianzarse en China debido al dominio de empresas regionales como Alibaba y JD.com.

Amazon también se ha topado con problemas normativos en India, donde el gobierno ha implantado nuevas restricciones que limitan la capacidad de las empresas extranjeras de comercio electrónico para operar en el país.

Mirando al futuro

A pesar de estos retos, Amazon está bien posicionada para continuar su expansión mundial a largo plazo. Los clientes vienen de todo el mundo gracias a la conocida marca de la empresa y a su reputación de ofrecer artículos y servicios de alta calidad.

Amazon tiene una ventaja competitiva en el sector del comercio electrónico debido a su sólida posición financiera y a su importante inversión en infraestructura logística.