Empresa justifica desabasto en ISSSTEP: fármaco no fue licitado

Por no formar parte de la licitación, la empresa PENSIV ha dejado de surtir medicamentos controlados a las farmacias del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP), denunciaron derechohabientes.

Durante un recorrido a la clínica del ISSSTEP de la colonia San Baltazar, pacientes manifestaron que desde hace tres meses no les suministran fármacos que tienen un costo de los 4 mil a 24 mil pesos en las farmacias.

Ante el desabasto, explicaron que reciben vales para adquirir los fármacos en farmacias como Fleming o Farmapaz, pero cuando llegan a los establecimientos les indican que no cuentan con las pastillas o vacunas.

Para los derechohabientes, es un abuso que les descuenten entre el 5.5 y 10 por ciento de su salario para servicios médicos y que la empresa PENSIV es incapaz de abastecerlos de medicamentos.

Además, manifestaron que también reciben un mal servicio del personal médico y que las instalaciones se encuentran en malas condiciones.

Carecen de parches con morfina

Antes de que el señor Lorenzo Díaz Romero preguntara si contaban con parches de buprenorfina, una derechohabiente reclamaba en la ventanilla la falta del medicamento que necesita por el cáncer que padece.

Cuando fue su turno, el personal le explicó que todavía no tenían los parches de morfina que necesita para controlar el dolor que sufre en la espalda. También le informaron que tampoco tenían las pastillas de gabapentina y duloxetina.

Desde hace tres meses, el señor, quien es un profesor jubilado, no puede conseguir el medicamento que necesita para continuar con el tratamiento por una operación en la espalda.

“En estos tres meses he gastado cerca de 10 mil pesos porque no hay medicamentos (…) En farmacias similares no hay de este tipo de parches porque son un medicamento controlado. El costo de una caja de parches es de 4 mil pesos”, indicó Lorenzo Díaz.

Aparte de la molestia que le genera el descuento a su pensión, debe de gastar 300 pesos en el viaje que hace de San Martín Texmelucan a la clínica de la ciudad de Puebla porque en la unidad familiar tampoco cuentan con los fármacos.

A sus 68 años, cada visita a la clínica de la colonia San Baltazar pone en riesgo su condición física porque debe abordar camiones del transporte público por falta de dinero para pagar un taxi.

Dicen que los medicamentos controlados no estaban en la licitación

Aparte de la falta de medicamentos controlados, para Norma Angélica Vázquez Reyes le sorprende que tampoco cuenten con pastillas de ácido fólico las farmacias del ISSSTEP.

En este año, durante dos meses, a la derechohabiente no se le proporcionó la vacuna de tocilizuma, medicamento que le es imposible comprar en una farmacia porque su costo es de casi 24 mil pesos.

Según su testimonio, el personal argumentó que el desabasto ocurrió porque los medicamentos controlados no formaban parte de la licitación que obtuvo la empresa PENSIV y que apenas estaban en el proceso para adquirirlos con nuevos proveedores.

También mencionó que le han dejado de suministrar cetoprofeno y metotrexato, situación que considera indignante porque de su sueldo le descuentan 700 pesos por servicios médicos.

“Un servicio pésimo porque no sólo es el medicamento. Estuve internada hace un año por una prótesis, no había ni almohada la cama, con eso digo todo”, enfatizó la derechohabiente.

Por la licitación con la clave GEP-SPFA-LPN-042-162/2025, la empresa Comercializadora Chiapaneca PENSIV S.A. de C.V. presentó una propuesta que supera los 318 millones de pesos para proporcionar medicinas y productos farmacéuticos al ISSSTEP. En el proceso, fue descalificada la sociedad Farmacia de Genéricos S.A. de C.V.

Este medio se acercó al personal de la empresa PENSIV para conocer su versión por el desabasto de medicamentos, pero explicaron que no podían atendernos. (PSR)