"¿Entonces para qué llama?": Mujer ecuatoriana denuncia malos tratos del 911

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“Estábamos en peligro real (…) nadie vino”, acusó en X una mujer originaria de Quito, Ecuador, respecto a las acciones del servicio de emergencias 911.

Narró que a mitad de esta semana sufrió violencia en su propio hogar junto con otras cuatro mujeres, pero los policías llegaron cuando el agresor ya había sido echado por civiles y que, cuando hizo el reclamo, el operador descalificó el peligro de la situación.

“¿Entonces para qué llama?”, contestó el trabajador de 911.

La mujer de origen ecuatoriano señaló ayer que esto no era sólo una negligencia, sino también violencia institucional, una burla contra la integridad y vidas de las personas afectadas.

Se preguntó qué habría sucedido si las personas agredidas no lograban sacar al agresor del departamento o si alguna de las víctimas resultaba herida o muerta: “¿Esa también iba a ser una llamada sin sentido para ellos?”

Recalcó que no es normal que las mujeres tengan que enfrentar a su agresor y las policías las ignore.

Al finalizar la denuncia pública, la mujer exigió que se identifique al operador del 911 que le contestó su última llamada.

¿Cómo sucedió la situación de violencia que causó seis llamadas al 911?

En la noche del miércoles 2 de julio hora de Ecuador, la mujer denunciante se encontraba en su departamento junto a sus dos roomates mujeres y su novio, cuando llegó la pareja de una de ellas alcoholizado.

Tras ingresar al domicilio el hombre borracho comenzó a golpear a su novia, mientras las demás personas presentes le exigían que se fuera de inmediato; una de las amigas se acercó para pedírselo más enérgicamente, pero fue empujada por el sujeto.

De acuerdo con la mujer denunciante, tras la nueva agresión su propio novio —que tenía infección en los riñones— atacó al hombre alcoholizado y comenzó una pelea.

“Durante todo esto, yo llamaba al 911 en total desesperación: seis veces (…) Los chapas (policías) llegaron cuando ya lo habíamos sacado nosotras solas”, acusó la ciudadana de Ecuador.

Indicó que las autoridades llegaron 40 minutos después de la primera llamada al 911, cuando los presentes ya habían echado al agresor del lugar.