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Conoce los documentos y pasos para tramitar tu servicio eléctrico en línea
Haz tu contrato de luz con CFE desde casa sin filas ni esperas
Foto: Composición e-consulta
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) permite a los usuarios hacer su contrato de luz desde casa, evitando filas y traslados.
Para acceder al servicio en línea, es necesario ingresar al portal cfe.gob.mx y seleccionar la opción “Contratación”, donde se solicita documentación digitalizada.
Los documentos indispensables incluyen identificación oficial vigente, comprobante de domicilio reciente, fotografías del medidor y del lugar de instalación.
Además, se debe registrar información sobre los aparatos eléctricos del inmueble, el tipo de base del medidor, el tipo de suministro y los datos de facturación, incluyendo RFC y domicilio fiscal.
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Tras enviar la solicitud con un correo electrónico válido y aceptar el aviso de privacidad, CFE valida los documentos y la información proporcionada.
Si la solicitud es aprobada, el usuario recibe una orden de contratación con número de folio y tiempo estimado de atención, y posteriormente se genera la conexión con contrato mercantil y un kit de bienvenida.
Antes de solicitar un nuevo contrato, CFE recomienda verificar que no existan adeudos pendientes y que la instalación eléctrica cumpla con la normativa vigente. En zonas urbanas, la distancia máxima al poste debe ser de 35 metros; en zonas rurales, de 50 metros.
Si se requiere un servicio especial o la conexión supera estas distancias, será necesario presentar una solicitud de factibilidad en las oficinas de CFE.
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El trámite no genera costo por la conexión, ya que se trata de un servicio federal; sin embargo, se debe realizar un depósito en garantía que varía según la tarifa y el tipo de instalación. Por ejemplo, en la tarifa doméstica, el monto mínimo corresponde a 94 pesos por un mes y el máximo a 657 pesos por dos meses.
Con estas facilidades digitales, CFE busca agilizar el acceso al servicio eléctrico, permitiendo que los usuarios cumplan con los requisitos legales y disfruten de su suministro de manera rápida y segura desde su hogar. (LV)