IMSS responde presunta negligencia en Hospital Carmen Serdán… 3 días después

A tres días de que se difundiera un presunto caso de negligencia médica en el Hospital General Carmen Serdán, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) emitió un posicionamiento oficial señalando las circunstancias en que ocurrió el fallecimiento de una paciente y los hechos relacionados con una confrontación entre un familiar y personal médico.

De acuerdo con el IMSS, los acontecimientos se registraron el 23 de diciembre alrededor de las 09:00 horas, cuando un familiar acudió al área de Subdirección del hospital para solicitar información sobre una paciente.

Al no contar inicialmente con los datos completos para su identificación, no fue posible su localización inmediata.

Ante esta situación, el médico se dirigió al área de Urgencias al suponer que la paciente podría encontrarse en ese sitio.

Durante el trayecto, el familiar lo siguió mientras lo grababa con su teléfono móvil, según se detalla en el comunicado institucional.

En relación con el fallecimiento de la mujer, el IMSS precisó que la paciente ingresó al hospital en estado crítico grave y que recibió atención médica conforme a su condición clínica.

La institución afirmó que durante su estancia hospitalaria no se registró falta de medicamentos.

El documento señala que el deceso derivó de complicaciones asociadas a un padecimiento de insuficiencia renal y no por omisiones en la atención médica o carencia de insumos, como se denunció en redes sociales.

Asimismo, el Instituto Mexicano del Seguro Social detalló que los hechos serán turnados a las instancias correspondientes para su análisis e investigación, conforme a los protocolos institucionales, con el objetivo de esclarecer lo ocurrido y deslindar responsabilidades.

Acusan negligencia y maltrato en el Hospital Carmen Serdán; muere paciente

La mañana del 24 de diciembre comenzó a circular en redes sociales un video en el que se denunció un presunto caso de negligencia médica que habría derivado en la muerte de una paciente, así como un supuesto maltrato por parte del personal del recién inaugurado Hospital General Carmen Serdán —antes Hospital de San Alejandro—, en la ciudad de Puebla.

De acuerdo con la grabación y los testimonios difundidos, la paciente, identificada como María de los Ángeles Meneses, acudió al hospital para recibir atención médica.

Sin embargo, familiares señalaron que no recibió la asistencia requerida, lo que habría provocado el deterioro de su estado de salud hasta su fallecimiento.

La denuncia expone que los familiares solicitaron atención médica, pero el médico se negó a proporcionar su nombre y, presuntamente, a brindar auxilio a la paciente, quien se encontraba internada desde el 19 de diciembre en la cama 365.

Ante la falta de respuesta, el esposo de María de los Ángeles siguió al médico al interior del hospital, lo que derivó en una confrontación.