¿Fuiste víctima del hampa?, así puedes cobrar el seguro de parquímetros en Puebla

Desde abril de 2025, los automovilistas que usan los parquímetros en Puebla tienen derecho a un seguro de hasta 5,000 pesos por robo o daños, pero cobrarlo es difícil: de 50 solicitudes recibidas, solo 3 han prosperado.

El programa "Estaciónate Aquí", operado por la empresa Kigo-Parkimovil junto con el Ayuntamiento de Puebla, cubre actualmente más de 9,000 cajones en cuatro polígonos de la ciudad. El 41% de los usuarios se estaciona menos de una hora.

Coberturas y límites del seguro de parquímetros

El seguro contempla tres supuestos: robo total del vehículo, daños por colisión y cristalazo.

La cobertura máxima es de 5,000 pesos, con un deducible de 1,000 pesos, lo que representa un pago real máximo de 4,000 pesos.

Lo que no cubre es igual de importante: el robo de autopartes quedó excluido del programa al ser considerado "inviable" por las aseguradoras.

Además, hay reportes de usuarios a quienes Parkimovil negó el pago argumentando que el incidente no encajaba en ninguno de los tres supuestos permitidos.

Pasos para reclamar el seguro correctamente

El requisito más crítico es el registro del vehículo dentro de los primeros 15 minutos de haberse estacionado. Sin ese paso, el seguro no aplica bajo ninguna circunstancia. El registro puede hacerse por:

• Aplicación móvil Kigo-Parkimovil (iOS y Android)
• WhatsApp: 222 469 8924
• SMS: envía "PUE + número de placa"
• Negocios afiliados al programa

Si el vehículo sufre un daño o robo, los pasos son:

Si la empresa se niega a pagar sin justificación, el usuario puede escalar el caso ante la PROFECO o directamente ante el Ayuntamiento de Puebla.

El programa opera de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas en el Centro Histórico, con las primeras tres horas gratuitas y un costo de 10 pesos por hora a partir de la cuarta.

No registrarse en los primeros 15 minutos genera una multa desde 452 pesos. (LV)