¿Pagas escuela particular? Profeco señala lo que pueden exigirte

Ante el inicio del ciclo escolar, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó a las familias poblanas que las escuelas particulares no pueden suspender el servicio educativo hasta acumular tres colegiaturas vencidas, entre otros derechos de consumo.

En junio de 2026, la Suprema Corte de Justicia de la Nación confirmó que las colegiaturas constituyen una relación de consumo, lo que refuerza las facultades de Profeco para atender reclamaciones contra escuelas particulares en todo el país, incluida Puebla.

Los contratos escolares deben detallar costos y condiciones

Antes de inscribir a un estudiante, los planteles privados deben informar por escrito los costos de inscripción, reinscripción, colegiaturas y derechos de incorporación, cuando corresponda.

También deben especificar cobros por exámenes extraordinarios, cursos de regularización, duplicados de certificados, transporte, alimentación y actividades extracurriculares ofrecidas por la institución.

Las colegiaturas no pueden aumentar de manera unilateral durante el ciclo escolar; cualquier incremento requiere el acuerdo de la institución con la mayoría de madres, padres o tutores.

Profeco recomienda conservar contrato, recibos y comunicaciones de pago para comprobar las condiciones pactadas ante cualquier controversia posterior con el plantel.

Las familias tienen derecho a elegir proveedores de uniformes

Los centros educativos no pueden imponer un establecimiento específico para comprar útiles, libros o uniformes, lo que permite a las familias comparar precios libremente.

Tampoco pueden exigir materiales nuevos: los artículos reutilizables en buen estado son válidos, y solo los libros pueden requerir edición actualizada cuando corresponda.

Ante adeudos de tres colegiaturas o más, el plantel puede suspender el servicio, pero Profeco prohíbe retener documentos, exhibir a deudores o aplicar prácticas discriminatorias.

Las familias también deben verificar que la institución cuente con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) ante la Secretaría de Educación Pública, requisito vigente desde 1992.

Para reportar irregularidades, las familias poblanas pueden acudir a las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) de Profeco en Puebla y solicitar orientación o presentar una reclamación formal. (LV)