El tema de movilidad es cada vez de mayor importancia en todo el mundo, por tanto, dentro de las necesidades latentes y relevantes se encuentra la de mejorar el transporte público en el país.
Los sistemas de transporte son fundamentales en cualquier sociedad, ya que permiten el desarrollo de la economía y mejoran la calidad de vida de sus habitantes. Además, un servicio público eficiente puede contribuir a la sostenibilidad ambiental al reducir la dependencia de vehículos privados, disminuyendo las emisiones de gases contaminantes y el tráfico en las ciudades.
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En toda ciudad, se promueve y recibe una gran cantidad de desplazamientos de personas en patrones de movilidad que se ven complejizados debido al gran crecimiento urbano, (Navarro et al 2018). En nuestro contexto educativo, para poder acudir a la escuela o para desarrollar sus actividades cotidianas, la comunidad escolar debe trasladarse desde distintos puntos del municipio. La movilidad, siendo una necesidad humana, lleva a la gente a utilizar el transporte que tiene a su alcance, principalmente, el transporte público.
A finales del año pasado, realice una investigación con los alumnos del bachillerato “Josefa Ortiz de Domínguez” del municipio de Cuautlancingo en donde la pregunta de indagación fue: ¿Qué opinan los estudiantes del bachillerato acerca del transporte público?
Estos jóvenes, que en su mayoría son menores de edad y tienen la capacidad de desplazarse de manera autónoma, se encuentran cursando el último grado del bachillerato. Su incorporación a la vida laboral o a estudios superiores en un futuro cercano requerirá una mayor movilidad tanto dentro como fuera de su lugar de residencia. Por lo tanto, es fundamental considerar sus perspectivas y necesidades en el diseño de políticas y proyectos que mejoren la infraestructura y el acceso a servicios de transporte en la zona.
Una de las preguntas fue con respecto a la calidad del transporte, las respuestas con mayor porcentaje fueron: saturado e incómodo; estas revelan una serie de preocupaciones y experiencias que afectan tanto a la efectividad del servicio como a la satisfacción del usuario.
Al preguntarles por qué, estas fueron algunas respuestas:
- Llega a ver (sic) mucha gente, en tan poco espacio.
- Unos transportes ya no están en buenas condiciones.
- La mayoría de transporte por sus años de antigüedad actualmente están más sucios.
- La mayoría de las veces el transporte está en muy malas condiciones.
- Las unidades están en mal estado y no tienen la capacidad suficiente.
- No tienen mantenimiento.
- La mayoría de las veces el transporte está en muy malas condiciones lo que no permite un buen viaje.
- Los camiones están en mal estado y los conductores manejan muy mal.
- Mayoría de combi desgastadas y en poco mantenimiento.
La percepción general sobre el estado de los vehículos es alarmante. Muchos usuarios refieren que las unidades son viejas, sucias y a menudo se encuentran en malas condiciones. Esto no solo compromete la comodidad de los pasajeros, sino que también plantea serias preocupaciones sobre la seguridad. Sin el mantenimiento adecuado, el riesgo de accidentes y fallas mecánicas aumenta, lo que podría tener consecuencias graves. La observación de que hay "mucha gente en tan poco espacio" sugiere que no solo la antigüedad de las unidades es un problema, sino también la capacidad insuficiente para atender la demanda.
Otras respuestas con respecto a su experiencia de viaje fueron:
- Suele ser bastante útil al viajar largas distancias por poco dinero, pero es sucio e incómodo en época o horarios saturados (sic).
- Es muy mala la experiencia del transporte.
- A veces toca cada persona, cada situación que te quedas con malas experiencias.
- En algunas veces el transporte llega saturado de personas y aun así suben y suben gente. Suele ser muy muy ruidoso.
- A veces va muy lleno y no se conduce con cuidado.
La experiencia general descrita por los usuarios es negativa, especialmente en horas de alta demanda. Las quejas sobre la incomodidad y el ruido reflejan un viaje desagradable que, si bien es útil para desplazamientos a bajo costo, no proporciona la calidad deseada. La saturación de pasajeros y el hecho de que las unidades estén llenas afectan tanto la comodidad como la seguridad, creando situaciones de malestar y ansiedad.
Seguiremos compartiendo los resultados de la investigación porque es importante visibilizar la opinión de los usuarios, en especial la de los jóvenes, que no siempre son tomadas en cuenta.
Referencias
Navarro, Isidora, Galilea, Patricia, Hidalgo, Rocío, & Hurtubia, Ricardo. (2018). Transporte y su integración con el entorno urbano: ¿cómo incorporamos los beneficios de elementos urbanos en la evaluación de proyectos de transporte? EURE (Santiago), 44(132), 135-153. https://dx.doi.org/10.4067/s0250-71612018000200135
Los invito a ver los videos de 30 segundos para conocer las señales, las leyes y reglamentos de tránsito (municipal, estatal y federal) con base en un proyecto de Educación Vial propuesto por quien esto escribe e impulsado por el Dr. Román Sánchez Zamora, académico del ICGDE de la BUAP, con su personaje Rommyn Ciudadano. Los encontrarán en estas direcciones:
https://youtube.com/playlist?list=PLx4rAyJ6jwp-xwOBe7NUwB2SL9SfCf0gi
https://youtube.com/playlist?list=PLx4rAyJ6jwp-SKW-DVP5V7hgdzkcLYqx1
En X: #romynciudadano